مقررات فروش اینترنتی رایکا 33

تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت رایکا 33 می‌باشد.

کاربر گرامی؛

جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت رایکا 33 لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت رایکا 33 را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت رایکا 33، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات رایکا 33 و پذیرش این قوانین است.

استفاده از خدمات فروشگاه به معنای پذیرش کامل مفاد این قرارداد است. فروشگاه حق دارد هرگونه تغییری را در این قرارداد اعمال کند و مشتری موظف است به‌صورت دوره‌ای به این صفحه مراجعه کند.

رایکا 33 حق دارد هرگونه تغییری را در این قرارداد اعمال کند و مشتری موظف است به صورت دوره‌ای به این صفحه مراجعه کند.

خرید آنلاین از رایکا 33

• خرید آنلاین از رایکا 33 تنها از طریق سایت raika33.com امکان‌پذیر است. فعالیت رایکا 33 در اینستاگرام تنها با اکانت‌های رسمی raika.33 می‌باشد. همچنین رایکا 33 در تلگرام نیز فعالیت دارد. لطفاً رایکا 33 را تنها از حساب‌های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سوءاستفاده از نام و برند رایکا 33 پیگرد قانونی خواهد داشت.
• مشتری برای خرید کالا باید در فروشگاه ثبت‌نام کند و اطلاعات صحیح و کامل خود را ارائه دهد. مسئولیت ارائه اطلاعات غلط به عهده مشتری است.
• مشتری مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور خود است.

سیاست قیمت‌گذاری

• هدف رایکا 33 این است که کالاها در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌مداری ارائه شوند. با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین در نظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت رایکا 33 به‌هیچ‌عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت رایکا 33 به‌طوری‌که قیمت کالا تفاوت فاحش با ارزش ریالی آن در عرف بازار داشته باشد، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای رایکا 33 محفوظ است. رایکا 33 در اسرع وقت وجوه دریافتی را نهایتاً طی ۷۲ ساعت کاری به حسابی که واریز وجه از آن انجام شده عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت رایکا 33 می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

• تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت رایکا 33 است.
• پس از ثبت سفارش، امکان تغییر در سفارش و روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
• طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی‌که شما به‌عنوان کاربر رایکا 33 سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفاً به شما به‌عنوان خریدار یا تحویل‌گیرنده معرفی‌شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل می‌باشند. رایکا 33 به‌عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل‌گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج‌شده در سایت با اسناد هویتی و تصویربرداری از آن‌ها در خریدهای بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان می‌باشد.
• کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در سایت رایکا 33 به وسیله ارسال کد سفارش از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‌گیرند. رایکا 33 همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت‌شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در رایکا 33 به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای رایکا 33 محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
• رایکا 33 تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد. اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به‌طور موقت به طول بیانجامد. همچنین در شرایط خاص آب‌وهوایی و یا شرایط خاص کشور، من‌جمله تعطیلی‌های پیش‌بینی‌نشده، ارسال کالا ممکن است تا زمان بازگشت به شرایط عادی با تأخیر انجام گیرد.

شرایط گارانتی کالاها

• کلیه کالاهای فروخته‌شده دارای گارانتی معتبر هستند، مگر اینکه در قسمت توضیحات کالا قید شده باشد.
• مدت زمان و شرایط گارانتی هر کالا در صفحه محصول قید شده است.
• در صورت معیوب بودن کالا، کاربر می‌بایست با شرکت گارانتی‌کننده محصول هماهنگی‌های لازم را انجام دهد و کالای موردنظر را با ذکر دقیق مشکل به آن شرکت برای انجام خدمات گارانتی ارسال نماید.

سیاست حفظ حریم خصوصی

رایکا 33 متعهد به حفظ اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران خود است. اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای پردازش سفارشات، ارائه خدمات بهتر و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود.

• اطلاعات کاربران شامل نام، آدرس، شماره تماس، و اطلاعات پرداخت تنها در موارد ضروری و با رضایت کاربر استفاده خواهد شد.
• رایکا 33 از اطلاعات کاربران برای ارسال پیامک، ایمیل‌های اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی استفاده می‌کند. کاربر می‌تواند در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام‌ها، از طریق پنل کاربری خود اقدام به لغو دریافت نماید.
• تمامی اطلاعات ثبت‌شده کاربران در سرورهای امن نگهداری می‌شوند و دسترسی به آن‌ها محدود به پرسنل مجاز رایکا 33 است.

خسارت در حمل‌و‌نقل

• در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتی که نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد، آن را در حضور مأمور شرکت پست به‌صورت رسمی صورت‌جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید. مراتب باید حداکثر ظرف 24 ساعت به رایکا 33 اطلاع داده شود تا رایکا 33 بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
• در صورت ارسال کالا توسط شرکت‌های حمل‌ونقل، مسئولیت تمامی کالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شرکت‌های حمل‌ونقل و یا بیمه‌کننده شرکت حمل‌ونقل است. تمامی کالاهای گران‌قیمت از قبیل موبایل، تبلت و لپ‌تاپ بیمه‌ی حمل می‌گردند.
• خریدار موظف است تا 7 ساعت پس از دریافت سفارش، آن را از نظر ظاهری و صحت بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به رایکا 33 اعلام نماید. در صورت تأخیر در اعلام مشکل ظاهری، رایکا 33 مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

قوانین خرید کارت هدیه

• این کارت هدیه رایکا 33 فقط برای خرید آنلاین قابل استفاده است و امکان مرجوعی و تبدیل به وجه نقد ندارد.
• امکان استفاده از بیش از یک کارت هدیه برای ثبت یک سفارش وجود ندارد.
• از کارت هدیه رایکا 33 فقط یکبار می‌توانید استفاده کنید.
• مسئولیت مفقودی و سرقت کارت هدیه رایکا 33 برعهده دارنده کارت است.

شرایط مرجوع کالا ها 

• کالاهای دیجیتال پس از فروش قابل مرجوع کردن نیستند.
• فروشگاه تضمین می‌کند که کالاهای دیجیتال ارائه شده فاقد هرگونه نقص فنی و ویروسی می‌باشند.
• فروشگاه در صورت نیاز به مشتری راهنمای نصب و پشتیبانی ارائه می‌دهد.
• مرجوع کردن کالا تنها در صورت وجود نقص فنی در کالاها امکان پذیر است , مشتری موظف است که در صورت وجود نقص فنی در کالا , مراتب را به صورت کتبی توسط ایمیل arashk.tejarat33@gmail.com به همراه توضیحات دقیق و اضافه کردن عکس و فیلم از نوع خرابی کالای خریداری شده ظرف مدت 7 ساعت پس از دریافت کالا به رایکا 33 اطلاع دهد.
• برای ثبت مرجوعی کالا در صورت نقص فنی لازم است که در بسته بندی کالا تغییری صورت نگرفته باشد و جعبه و بسته بندی و کارت گارانتی محصول کاملا سالم باشد.
• هرگونه تغییر در ظاهر فیزیکی کالا اعم از ضرب خوردگی و یا ریختن مایعات و یا خط و خش , شرایط مرجوعی کالا در صورت نقص فنی را باطل میکند و در این شرایط کالا دیگر قابل مرجوعی نیست.
•  امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و رایکا 33 از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.